郑州恒星重型设备在发展过程中，经过不断探索创新与完善，凝聚了一批技术精湛、纪律严明并具备高品质道德素质的服务团队。这些年来，我们始终坚持以“客户至上，服务为重”为理念，诚恳、耐心的为新老客户解决疑难问题，时刻关注客户反馈给我们的意见，真正让使用我们产品的新老客户得到实惠！

售前

参观考察

◆客户可到恒星网站查询需要了解的相关信息。

◆客户通过电话、传真、邮件等方式向恒星销售部门了解更详细的情况。

◆相互沟通后，恒星的专业人员会在约定时间内提供更详细的资料及技术方案供客户参考、确认。

◆可安排客户就近考察恒星产品的使用情况。

售中

装车发货

◆客户可直接到郑州恒星实地考察、洽谈和签约

◆按合同要求保质、保量、准时交货，及设备基础图，及时解答客户在筹建过程中遇到的技术难题。

◆代办托运。设备安全运抵目的地后，派技术人员到现场指导安装、调试，培训操作人员，直至达标达产，客户满意为止。

售后

安装调试

◆定期回访，了解设备使用情况，向客户介绍产品新技术、新动向。

◆保修期内接到客户的故障电话，1小时内提供

◆解决方案，需派人员的在24小时内到达现场，协助排故直至恢复正常生产为止。